ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

ΑΛΛΑΓΗ εντός Ελλάδας: Εάν για τον οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε να αλλάξετε ένα ή και περισσότερα προϊόντα της παραγγελίας σας έχετε αποκλειστικά χρονικό περιθώριο 10 ημερών ( από την ημέρα παραλαβής σας από την μεταφορική ) και το κόστος είναι 4.99 ευρώ.

 

Η αλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί  χέρι με χέρι (σας στέλνουμε το νέο και δίνεται το άλλο στον κούριερ κατά την παραλαβή του νέου προϊόντος). Στο δέμα που θα δώσετε στον κούριερ κατά την παραλαβή του νέου οφείλετε το προϊόν να είναι σε άψογη κατάσταση με τα ταμπελάκια να μην έχουν αφαιρεθεί και μαζί με την απόδειξη αγοράς.

 

Εάν πραγματοποιήσατε την παραγγελία σας από τον ιστότοπο μας και θέλετε να προχωρήσετε σε αλλαγή, κάνετε καινούργια παραγγελία στο site μας, σημειώνετε στα σχόλια αλλαγή, αριθμό παραγγελίας και όνομα ή κωδικό προϊόντος που επιθυμείτε να αλλάξετε. Στην αλλαγή που θα πραγματοποιήσετε δεν μπορεί να τοποθετηθεί κουπόνι ή κωδικός έκπτωσης στην την τελική τιμή που αναγράφει εκείνη τη στιγμή στο site μας. Εμείς θα υπολογίσουμε μόλις επεξεργαστούμε το αίτημα σας την τελική αξία του προϊόντος που είχατε πληρώσει, θα αφαιρέσουμε την αξία του νέου και θα προσθέσουμε 4.99 ευρώ που είναι το κόστος της αλλαγής. Τυχόν διαφορά που μπορεί να προκύψει θα την πληρώσετε κατά την παραλαβή. Εάν προκύψει υπόλοιπο θα το λάβετε με μορφή κουπονιού στο email σας.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

1) ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Στην περίπτωση υπαναχώρησης προβλέπουμε αυστηρά :

α) το ρούχο να μην έχει φορεθεί, πλυθεί κι τυχόν φθορές, οσμές, σημάδια ( να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση)

β) Να μην έχουν αφαιρεθεί ταμπελάκια ή οποιοδήποτε συνοδευτικό πρόσθετο του ρούχου, εσωτερικά ή εξωτερικά.

γ) Να συνοδεύεται από την απόδειξη ή τιμολόγιο του

δ) Αυστηρά εντός 10 ημερών γίνεται δεκτή η διαδικασία!

ε) έξοδα επιστροφής βαραίνουν τον καταναλωτή

στ) Επιστρέφεται η τελική αξία αγοράς του ρούχου.

 

Για την διευθέτηση της ορθής διαδικασίας που είναι σύμφωνη με τους όρους χρήσης του ιστοτόπου μας παρακαλούμε  επικοινωνήστε με email στο  info@cocoboy.gr

2) ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ Η’/ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Ή ΜΗ

α) Η εταιρεία μας λαμβάνει κάθε δυνατό μέτρο ώστε όλα τα προϊόντα (ανεξαρτήτως είδους) να συσκευάζονται ειδικά και προσεκτικά προκειμένου να φθάσουν σε εσάς χωρίς φθορές. Σε πολύ σπάνιες, όμως, περιπτώσεις υπάρχει κίνδυνος να παραλάβετε ένα προϊόν με κάποιο ελάττωμα.  Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι αποδεδειγμένα ελαττωματικό από την κατασκευή του, οφείλουμε την αντικατάστασή τους με το ίδιο προϊόν. Χρειάζεται να μας στείλετε ένα email στο info@cocoboy.gr με κάποιες φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος που να αποδεικνύουν το ελάττωμα και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την διευθέτηση της αντικατάστασης.